信息來(lái)源：中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)

智能手機(jī)更新?lián)Q代越來(lái)越快，替換下來(lái)的舊手機(jī)該如何處理？長(zhǎng)期放置家中不僅占用空間，還有安全隱患，賣到二手市場(chǎng)，又擔(dān)心通訊錄、照片、銀行卡號(hào)和密碼等個(gè)人信息遭到泄露。沒有規(guī)范有序的回收體系，廢舊手機(jī)就難尋“安身之處”。

一塊舊主板泄露大量個(gè)人信息

許多在二手市場(chǎng)交易的智能手機(jī)并未刪除個(gè)人數(shù)據(jù)，容易泄露隱私。

據(jù)媒體此前報(bào)道，耿先生的手機(jī)在維修時(shí)被更換了一塊二手主板，且二手主板上的信息未經(jīng)刪除，使該主板上一任機(jī)主王女士的信息被泄露一空，包括照片、身份證、手機(jī)號(hào)、銀行理財(cái)記錄等隱私。

即便刪除舊手機(jī)里的信息和圖片等文件，也可以恢復(fù)，市場(chǎng)上這樣的服務(wù)并不少見。

中新網(wǎng)記者在某電商平臺(tái)搜索發(fā)現(xiàn)，上千家店鋪稱可以提供恢復(fù)手機(jī)數(shù)據(jù)的服務(wù)，包括短信、照片、視頻、通訊錄、通話記錄等，費(fèi)用從十幾元至幾百元不等。

那么，把手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置之后，是否就能放心出售了？西安電子科技大學(xué)網(wǎng)絡(luò)與信息安全學(xué)院教授楊超告訴記者，恢復(fù)出廠設(shè)置僅僅是恢復(fù)了出廠的操作系統(tǒng)和參數(shù)配置，不一定會(huì)把手機(jī)的所有存儲(chǔ)空間覆蓋，依然可以通過技術(shù)化手段恢復(fù)信息。

“況且，手機(jī)中有多個(gè)存儲(chǔ)空間，例如系統(tǒng)存儲(chǔ)空間、SD存儲(chǔ)卡、SIM卡等，并不是所有的存儲(chǔ)空間都會(huì)恢復(fù)出廠設(shè)置?！睏畛f(shuō)。

考慮到個(gè)人信息容易泄露等原因，多數(shù)人不愿意把舊手機(jī)拿出去回收。

中國(guó)電子商會(huì)等此前發(fā)布的《2015年度消費(fèi)電子行業(yè)客戶服務(wù)藍(lán)皮書》顯示，對(duì)廢舊手機(jī)的處理，65.4%的消費(fèi)者選擇閑置在家，10.7%的消費(fèi)者贈(zèng)予親友使用，3.7%的消費(fèi)者選擇直接丟棄，而通過廠家回收處理或者參與“以舊換新”活動(dòng)而處理的消費(fèi)者僅為7.1%。

中國(guó)電子裝備技術(shù)開發(fā)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)唐愛軍說(shuō)，保守估計(jì)，我國(guó)的廢舊手機(jī)約有20億存量，每年以2億至4億的增量上漲。

在家里長(zhǎng)期存放舊手機(jī)，對(duì)健康與安全有何影響？“安全風(fēng)險(xiǎn)不大，但并非完全沒有?！碧茞圮娬f(shuō)，受存放環(huán)境和時(shí)間的影響，手機(jī)電池可能破裂，造成重金屬等物質(zhì)泄漏，污染環(huán)境。如果發(fā)生火災(zāi)等極端情況，還可能導(dǎo)致電池爆炸。

千億市場(chǎng)吸引手機(jī)回收企業(yè)“掘金”

高存量意味著廢舊手機(jī)回收市場(chǎng)巨大，吸引了越來(lái)越多企業(yè)的注意。

比如，從事電子產(chǎn)品回收及環(huán)保處理的企業(yè)愛回收，2016年廢舊手機(jī)回收量約500萬(wàn)臺(tái)，2017年有望過千萬(wàn)。

“即便如此，對(duì)于龐大的二手手機(jī)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，也還是非常小的數(shù)字。這一市場(chǎng)估計(jì)能達(dá)到千億級(jí)產(chǎn)值?！睈刍厥湛偛绵嵏f(shuō)，過去沒有正規(guī)的手機(jī)回收平臺(tái)，人們只能將舊手機(jī)賣給小商小販，信息安全無(wú)法得到保障，價(jià)格也不透明。

易回購(gòu)是另一家從事電子產(chǎn)品回收業(yè)務(wù)的平臺(tái)。該平臺(tái)創(chuàng)始人李建科告訴記者，回收上來(lái)的手機(jī)一般分為四類：優(yōu)品靚機(jī)占比7.78%，手機(jī)質(zhì)量尚可的為75.37%，這部分手機(jī)經(jīng)過數(shù)據(jù)清除、消毒，可以再次在所需地區(qū)直接銷售，手機(jī)有較大損耗、功能上有障礙的占比11.85%，沒有使用價(jià)值的環(huán)保機(jī)(功能機(jī))約5%。

手機(jī)數(shù)據(jù)擦除缺乏認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)

讓用戶放心交出二手手機(jī)，需要有正規(guī)的回收途徑，數(shù)據(jù)擦除是很重要的一環(huán)。

俐通集團(tuán)執(zhí)行副總裁劉才田在電子產(chǎn)品回收處理行業(yè)從業(yè)多年，他在接受中新網(wǎng)記者采訪時(shí)說(shuō)，數(shù)據(jù)擦除主要針對(duì)能夠開機(jī)的智能機(jī)。

“手機(jī)的數(shù)據(jù)擦除時(shí)間取決于儲(chǔ)存容量的大小，約需3分鐘至8分鐘，經(jīng)專有軟件擦除的數(shù)據(jù)是不可恢復(fù)的。在俐通只有內(nèi)容被百分之百擦除的手機(jī)才能進(jìn)入二手市場(chǎng)，其余的則進(jìn)行拆解處理。”他說(shuō)。

據(jù)劉才田介紹，每臺(tái)手機(jī)經(jīng)過數(shù)據(jù)擦除后，可獲得標(biāo)有該手機(jī)品牌、型號(hào)、操作系統(tǒng)版本、國(guó)際移動(dòng)設(shè)備身份碼(IMEI)、擦除的數(shù)據(jù)量等信息的證書，相當(dāng)于擦除報(bào)告。

但手機(jī)數(shù)據(jù)擦除面臨的一個(gè)問題是我國(guó)還缺乏相關(guān)的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。

“我可以承諾公司開發(fā)的軟件能保證手機(jī)的信息安全，但是誰(shuí)來(lái)證明呢？現(xiàn)在公司軟件拿到的是歐洲相關(guān)機(jī)構(gòu)的認(rèn)證，在國(guó)內(nèi)還沒有類似的權(quán)威認(rèn)證?！眲⒉盘镎f(shuō)，據(jù)了解，有關(guān)部門和協(xié)會(huì)正在組織標(biāo)準(zhǔn)的起草，這有助于行業(yè)的良性發(fā)展。

政府推動(dòng)廢舊手機(jī)回收體系建設(shè)

清華大學(xué)循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)研究中心主任溫宗國(guó)認(rèn)為，手機(jī)回收體系需要由消費(fèi)者、銷售商、回收商、正規(guī)拆解處理企業(yè)和政府共同構(gòu)建，我國(guó)手機(jī)回收的配套法律法規(guī)尚未完善，相應(yīng)的監(jiān)管還不到位。

“一些手機(jī)銷售點(diǎn)推廣以舊換新，實(shí)際承載了回收的功能，但是回收上來(lái)的手機(jī)去哪里了？信息泄露的話由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)責(zé)任？承擔(dān)什么責(zé)任？這些方面的監(jiān)管是缺失的?！彼f(shuō)。

國(guó)外有不少可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。據(jù)溫宗國(guó)介紹，加拿大有完善的配套設(shè)施和信息共享平臺(tái)，政府為居民提供最近的回收站信息，提高回收的便利性和針對(duì)性。澳大利亞政府更是在全國(guó)覆蓋性地設(shè)立了4000個(gè)正規(guī)的舊手機(jī)回收點(diǎn)，方便公眾自行前往或免費(fèi)郵寄。

我國(guó)在廢棄電器電子產(chǎn)品生產(chǎn)者責(zé)任延伸的制度已探索建立。國(guó)務(wù)院辦公廳2017年1月發(fā)布的《生產(chǎn)者責(zé)任延伸制度推行方案》提出，率先確定對(duì)電器電子、汽車、鉛酸蓄電池和包裝物等4類產(chǎn)品實(shí)施生產(chǎn)者責(zé)任延伸制度。

該方案稱，生產(chǎn)企業(yè)可通過自主回收、聯(lián)合回收或委托回收等模式，規(guī)范回收廢棄產(chǎn)品和包裝，直接處置或由專業(yè)企業(yè)處置利用。產(chǎn)品回收處理責(zé)任也可以通過生產(chǎn)企業(yè)依法繳納相關(guān)基金、對(duì)專業(yè)企業(yè)補(bǔ)貼的方式實(shí)現(xiàn)。

記者注意到，在推動(dòng)廢舊手機(jī)回收方面，一些地方政府和協(xié)會(huì)已經(jīng)開始行動(dòng)。

北京市近日發(fā)布《關(guān)于征集北京市廢棄電器電子產(chǎn)品回收試點(diǎn)的通知》，引導(dǎo)收回閑置在市民家中的廢舊電器電子產(chǎn)品。通知提到，互聯(lián)網(wǎng)回收企業(yè)可與電信運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)銷售商等合作，開展廢舊手機(jī)抵價(jià)購(gòu)新機(jī)活動(dòng)。這次回收的試點(diǎn)工作期限為2018年1月至2019年12月。

唐愛軍說(shuō)，協(xié)會(huì)正在與國(guó)家主管部門溝通，并與一些回收平臺(tái)和拆解企業(yè)合作，想在國(guó)內(nèi)率先開展廢舊手機(jī)處理和標(biāo)準(zhǔn)制定相關(guān)的工作。同時(shí)，還將加大宣傳，告訴消費(fèi)者通過哪些途徑可以安全有效地處理廢舊手機(jī)。(完)