信息來源：企業(yè)網

災難性時間的數量和強度都在增加，小微企業(yè)的領導者必須學會控制自己的風險。

企業(yè)家知道他們面臨很高可能性的顯示，他們沒有做好準備的是因為一些災難性事件導致其在公平競爭中遭受了猛烈的沖擊：洪水摧毀了他們的運作，颶風摧毀了主要供應商，金融崩潰消除了市場需求。

當大公司在風險管理方面處于領先地位時，小公司卻忙于撲滅隱喻性的小火而無暇顧及真正的隱患。沃頓商學院教授Howard Kunreuther和Michael Useem 直言這是一場本末倒置的錯誤。

“破壞性時間不僅存在，而且它們的強度正在增長” Useem表示，如果你想到真正的重大破壞，例如日本地震和由此引發(fā)的海嘯，他們會影響世界各地的供應鏈。這些事件幾乎對于所有人而言都是至關重要的。

小公司尤為脆弱，根據Insureon和Manta的研究，絕大多數的小型企業(yè)要么沒有投保，要么投資不足。JPMorgan Chase報告顯示，只有一半有足夠的現金緩沖來度過27天的典型支出。很少有人擁有建立冗余供應鏈所需的資源或者需要供應商來增強其自身彈性的影響力。

短視的弊端

作者說，小公司的領導者容易產生心理偏見，從而阻止他們采取措施限制自己的脆弱性。其中最主要的是短視。由于資源匱乏，小公司和新公司的領導人通常傾向于提供短期回報的投資。說服他們把錢花在防范可能永遠不會到來的未來上，是一項艱難的任務。

領導人認為低概率事件如颶風、地震和洪水低于他們的關注水平。但如果你告訴他們，在未來25年里，至少有五分之一以上的可能性發(fā)生在你身上，他們就會開始關注?！?

Kunreuther督促領導者將風險緩解作為價值創(chuàng)造者，即使沒有任何壞事發(fā)生。例如，降低庫存水平在財務上可能是合理的，如果龍卷風摧毀你的倉庫，這一步也會限制您的曝光率。他希望看到金融機構，特別是貸款機構和保險公司，鼓勵小企業(yè)領導者投資于風險緩解。 “如果你做了一些事情來讓你的工廠更安全，那么這筆投資不僅不會消失，它還會讓你在運作的整個生命周期中受益?！盞unreuther說。

它可能發(fā)生在你身上

過度樂觀和過度自信也會扭曲領導者對風險的看法。企業(yè)家總是相信自己會成功，而且往往對自己和擠過的控制抱有不切實際的看法。Useem 表示，“如果你對低概率事件感到樂觀，那么你就會遇到大麻煩，因為你說，'這不會發(fā)生在我身上'，而且可能很好?！睂︼L險進行更現實且基于數據的理解可以為企業(yè)提供幫助。關于低概率事件的數據很難得到，大公司使用的預測算法也有其局限性。 Kunreuther和Useem建議編制一份可能的未來災難列表，不僅是極端天氣、還包括網絡攻擊、致命的產品故障或強制執(zhí)行法規(guī)等，然后對企業(yè)進行“壓力測試”，計算其承受此類攻擊的能力以及持續(xù)時間。

控制風險

根據定義，災難性的低概率事件是不可預測的。就像海岸警衛(wèi)隊一樣，領導人必須通過將風險降低到業(yè)務的每一個層面，變得更加“空心化”(隨時準備好)。Useem說，這需要一種風險管理文化，在這種文化中，“高管們要求每個人定期留意可能導致需求或現金突然下降的潛在破壞性風險。”

當然，所有企業(yè)，尤其是初創(chuàng)企業(yè)都必須承擔風險。首席執(zhí)行官需要確定公司的風險偏好和風險承受能力。大多數領導者都很清楚他們公司的風險偏好，他們愿意為實現目標而承擔的風險。但他們可能沒有明確或甚至考慮過他們的風險承受能力，接受損失和破壞的意愿。 “這不僅僅是我今年會接受多少損失，還要考慮未來幾年的損失?！盞unreuther說。

首席風險官是大公司的標準問題，但在小公司幾乎不存在。作者們表示，首席執(zhí)行官應該成為一名高管 ，也許是他們的二號或者三號領導，主要負責應對風險。該人員與每個人進行協(xié)商，包括職能同行，一線員工和董事會成員，他們在其他行業(yè)的專業(yè)知識和經驗特別有價值。問題是：未來12個月內最有可能出現兩到三次下行風險是什么，我們該如何減輕這些風險?

從網絡開始

網絡攻擊是一類災難性事件，最近突破了小公司關注的范圍。多年來，企業(yè)家領導人認為他們相對較小的企業(yè)對于尋求大量數據存儲或大量贖金來恢復被阻止訪問的黑客無益。但是，隨著越來越多的小企業(yè)成為攻擊目標，根據美國商業(yè)改進局(better Business Bureau)的數據，擁有250名或更少的員工的企業(yè)中，約四分之一受到了攻擊，領導人不再將黑客行為視為“黑天鵝”事件。

作為回應，小公司已經開始為他們的電子產品做準備了。他們應該抓住機會，將他們新發(fā)現的風險意識擴展到業(yè)務的其他部分?！敖鉀Q這個有形的威脅，在保護數字記錄的同事還應該考慮哪些潛在的漏洞?！盪seem表示，我們必須從某個地方開始，這個地方就像和任何地方一樣好。