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11月21日新浪微博社區(qū)管理官方微博@微博管理員 發(fā)布2018年10月社區(qū)管理工作公告：為落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《微博社區(qū)公約》等社區(qū)管理規(guī)則中關(guān)于時(shí)政有害信息、違法信息、不實(shí)信息，及用戶糾紛和垃圾信息的規(guī)定，對(duì)微博內(nèi)存在的違規(guī)違法內(nèi)容進(jìn)行清查處置。微博社區(qū)管理中心將按月公示針對(duì)違規(guī)違法內(nèi)容及相關(guān)賬號(hào)處置情況的工作公告。以下內(nèi)容為10月份的處置情況：

一、時(shí)政有害信息的處置情況

1、根據(jù)網(wǎng)友投訴、主動(dòng)巡查等方式，合計(jì)對(duì)14萬(wàn)3千余條微博，采取了屏蔽、刪除等處置措施。

2、同時(shí)對(duì)發(fā)布時(shí)政有害信息的5865個(gè)賬號(hào)采取了禁止發(fā)布微博和評(píng)論、限制訪問(wèn)、關(guān)閉賬號(hào)等處置措施（較上月同比上升21%）。被處置賬號(hào)中包括@東北虎278@書凡__@喬喬蕉 等頭部用戶60個(gè)。

二、違法信息涉黃信息的處置情況

1、根據(jù)網(wǎng)友投訴、主動(dòng)巡查等方式，共處理微博476萬(wàn)余條（其中微博監(jiān)督員投訴處理345萬(wàn)條）。

2、微博系統(tǒng)攔截涉黃內(nèi)容31萬(wàn)余條。

3、關(guān)閉發(fā)布涉黃信息賬號(hào)11252個(gè)。其中包括@立柜里跪厲鬼@欲臀@無(wú)愛(ài)不歡995 等認(rèn)證賬號(hào)。

4、以上涉黃賬號(hào)和內(nèi)容，大部分都是通過(guò)“發(fā)福利”、“套圖”等特定引申義的文字描述，將用戶引導(dǎo)至其它第三方平臺(tái)，進(jìn)行線上的色情服務(wù)交易的情況。

5、對(duì)其中可能涉及違法犯罪的行為，已移交相關(guān)部門。

三、不實(shí)信息、用戶糾紛和對(duì)垃圾賬號(hào)的處置情況

1、接到投訴并有效處理不實(shí)信息微博6241條，其中包括@別致大視野@黑視頻@微島島主@指定豹力團(tuán)@爆料一哥 等54個(gè)頭部用戶分別被處以扣除信用積分、禁言禁被關(guān)注等處罰；

2、@微博辟謠 共發(fā)布辟謠信息120條，#微博辟謠#平臺(tái)累計(jì)閱讀數(shù)47億。本月政務(wù)、媒體參與辟謠的賬號(hào)包括：@平安萬(wàn)州@紫牛新聞@江蘇交通廣播網(wǎng)@平安北京@捉謠記 等；

3、接到投訴投訴并有效處理用戶糾紛（包括人身攻擊、冒充、泄露隱私、內(nèi)容抄襲）6444件；

4、關(guān)閉以發(fā)布垃圾信息為目的賬號(hào)12.8萬(wàn)個(gè)，禁言發(fā)布垃圾信息的賬號(hào)7180個(gè)；

5、凍結(jié)存在自動(dòng)化行為的賬號(hào)11.4萬(wàn)個(gè)；

6、關(guān)閉發(fā)布詐騙信息的賬號(hào)204個(gè)，有效處置詐騙信息4.13萬(wàn)條。

微博希望能夠通過(guò)定期發(fā)布工作報(bào)告的形式，使網(wǎng)友能夠準(zhǔn)確通過(guò)投訴產(chǎn)品幫助站方發(fā)現(xiàn)和打擊違法違規(guī)內(nèi)容，共同維護(hù)社區(qū)環(huán)境秩序。同時(shí)，微博也會(huì)根據(jù)網(wǎng)友的反饋和意見(jiàn)不斷優(yōu)化更新相關(guān)產(chǎn)品和工作流程。