蔚來官方稱，將為所有召回車輛免費(fèi)更換搭載規(guī)格型號為NEV-P102模組的電池包，以消除上述安全隱患。同時，電池流通體系內(nèi)所有NEV-P50模組電池包也會被全部更換。更換工作將在兩個月內(nèi)完成。
蔚來承諾會對所有因電池質(zhì)量安全事故造成的用戶財產(chǎn)損失依法進(jìn)行賠付。上海蔚來汽車有限公司將以掛號信、App推送信息、電話、微信等形式通知相關(guān)用戶此次召回事宜。用戶可以撥打上海蔚來汽車有限公司24小時服務(wù)熱線：400-999-6699咨詢。
今年4月，央視財經(jīng)頻道就曾播出過一起蔚來汽車燃燒的事故，而在此之后多起的電動汽車燃燒事件也引起了工信部的關(guān)注。
據(jù)了解，起火的蔚來ES8新能源汽車車身為藍(lán)色，當(dāng)時車輛停靠在充電樁旁，火苗從車廂內(nèi)不斷往外竄，瞬間整輛車被或火團(tuán)包圍。
據(jù)了解起火時間是在下午的1點(diǎn)50左右，起火后消防人員迅速趕到現(xiàn)場，用泡沫槍滅火，雖然明火很快被撲滅，但由于車輛電池在底盤中部，明火熄滅后因?yàn)殡姵囟搪吩俅螐?fù)燃，最終經(jīng)過一個小時的撲救，火勢才得以控制。
蔚來汽車官方微博發(fā)布消息稱，4月22日午后，西安蔚來服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)一輛正在維修中的ES8發(fā)生燃燒，蔚來已開啟調(diào)查。
而就在此次事發(fā)前一晚，一輛上海的特斯拉Model S自燃也曾引起廣泛關(guān)注。
工信部下發(fā)新能源車安全隱患排查通知
今年以來，不只是蔚來和特斯拉，包括比亞迪、威馬等多個品牌的電動車型都曾出現(xiàn)燃燒的情況。
就在本月，工信部發(fā)布了《關(guān)于開展新能源汽車安全隱患排查工作的通知》，明確要求對已售車輛、庫存車輛的防水保護(hù)、高壓線束、車輛碰撞、車載動力電池、車載充電裝置、電池箱、機(jī)械部件和易損件開展安全隱患排查工作。
網(wǎng)友評論召回“褒貶不一”
對于此次蔚來公司的召回計劃，網(wǎng)友的評價卻出現(xiàn)了兩極分化。
部分蔚來品牌的粉絲，還是贊賞公司“發(fā)現(xiàn)問題及時處理的態(tài)度”，并提出愿意給國產(chǎn)品牌成長的空間。另有部分網(wǎng)友卻表示，“急功近利造成已經(jīng)出現(xiàn)了風(fēng)險，缺乏安全性將難以服眾”。
