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出示身份二維碼就能全網(wǎng)寄快遞、擔(dān)心泄露隱私可使用虛擬號碼……快遞業(yè)在飛速發(fā)展的同時，也通過科技賦能提高了服務(wù)質(zhì)量。9月8日，國家郵政局郵政業(yè)安全中心在2020年服貿(mào)會上舉行新聞發(fā)布會，介紹中國快遞大數(shù)據(jù)平臺有關(guān)情況，同時發(fā)布了一系列快遞大數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)品。

郵政業(yè)安全中心負(fù)責(zé)人王豐介紹，近年來，伴隨著電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)零售的蓬勃發(fā)展，我國郵政快遞業(yè)發(fā)展十分迅速，已成為國家重要的戰(zhàn)略性基礎(chǔ)設(shè)施和社會組織系統(tǒng)之一，“收快遞”被稱為“新開門七件事”之首。特別是今年新冠肺炎疫情發(fā)生以來，郵政快遞業(yè)在抗擊疫情、運輸物資、保障民生、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展等方面發(fā)揮了重要作用。2020年上半年，全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計完成338.8億件，同比增長22.1%。

按照中央“放管服”改革總體要求，為完善事前預(yù)防、事中預(yù)警、事后追溯體系，國家郵政局自2009年起開始統(tǒng)籌建設(shè)中國快遞大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺，運用科技手段和大數(shù)據(jù)力量，驅(qū)動行業(yè)高速安全發(fā)展。依托大數(shù)據(jù)平臺，郵政業(yè)安全中心組建了快遞大數(shù)據(jù)開發(fā)應(yīng)用工程實驗室，培育了一系列驅(qū)動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和服務(wù)國家社會治理的快遞大數(shù)據(jù)產(chǎn)品。

這一系列快遞大數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)品在現(xiàn)場正式發(fā)布，主要包括快遞行業(yè)安易遞全網(wǎng)通寄遞身份二維碼、隱私面單安全虛擬號服務(wù)、全網(wǎng)從業(yè)人員服務(wù)、氣象預(yù)警服務(wù)、定制專屬行業(yè)氣象服務(wù)、農(nóng)特產(chǎn)品上行分析服務(wù)等。

其中，安易遞全網(wǎng)通寄遞身份二維碼是為解決寄件時用戶頻繁出示身份證的麻煩和信息泄露風(fēng)險的痛點，通過創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+快遞”模式，獨創(chuàng)了“一次認(rèn)證、全國通用、全網(wǎng)通行”的快遞“全網(wǎng)通”身份二維碼，用戶只需出示身份二維碼便可實現(xiàn)面單信息快速填寫打印，有效提升用戶實名寄遞效率，用戶搜索微信小程序安易遞用戶版即可自助申領(lǐng)該二維碼。

為保護(hù)公民信息安全、提高快遞服務(wù)質(zhì)量，郵政業(yè)安全中心打造中間號技術(shù)安全平臺，面向公眾用戶和快遞員提供免費的隱私面單，整個快遞過程，客戶只需告知快遞員要使用隱私面單，快遞員選擇開通快遞虛擬號打印面單，即可將面單打印的收寄件人的真實電話號碼替換為以95013開頭的15位虛擬號碼。

在疫情防控及行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)大背景下，為實時掌握行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，全面提升行業(yè)服務(wù)水平，郵政業(yè)安全中心面向快遞企業(yè)推出從業(yè)人員服務(wù)，以輕量級的微信小程序為載體，貫通行業(yè)上下游，觸達(dá)一線，實時采集復(fù)工復(fù)產(chǎn)進(jìn)度、快遞員健康狀況。依托這個平臺，郵政業(yè)安全中心還面向全行業(yè)從業(yè)人員免費發(fā)放了抗疫保險、意外險，為快遞小哥提供有溫度的保障。同時，推出了提升快遞小哥技能的線上培訓(xùn)服務(wù)和定期測試，既解決了線下培訓(xùn)難的問題，也極大提高了效率。

郵政業(yè)安全中心還聯(lián)合國家預(yù)警信息發(fā)布中心推出了氣象預(yù)警服務(wù)，平臺根據(jù)每一個快遞小哥的實時位置，動態(tài)推送異常天氣的預(yù)警，提醒其注意防護(hù)，提前規(guī)劃配送時間和路徑，有效減少意外傷害和事故發(fā)生。

王豐表示，未來，郵政業(yè)安全中心將緊緊抓住大數(shù)據(jù)高速發(fā)展的契機，加快推進(jìn)中國快遞大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)，強化快遞大數(shù)據(jù)挖掘，開發(fā)更多服務(wù)行業(yè)、服務(wù)國計民生、接地氣的快遞大數(shù)據(jù)產(chǎn)品，逐步發(fā)揮“快遞大數(shù)據(jù)+”的社會效益，真正發(fā)揮大數(shù)據(jù)的社會價值。