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歐盟法院:搜索引擎運(yùn)營(yíng)者對(duì)虛假信息是否負(fù)有核實(shí)義務(wù)?!

來(lái)源:聚銘網(wǎng)絡(luò)    發(fā)布時(shí)間:2022-04-11    瀏覽次數(shù):
 

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歐盟法院總法律顧問(wèn):搜索引擎運(yùn)營(yíng)者應(yīng)對(duì)聲稱虛假信息而提出的刪除引用的請(qǐng)求負(fù)有能力范圍之內(nèi)的核實(shí)義務(wù)

According to AdvocateGeneral Pitruzzella, a request for de-referencing onthe basisof informationalleged to be false requires the operator of the search engine to carryout thechecks which fall within its specific capacities

TU和RE等兩人對(duì)Google提起訴訟:一方面,他們要求刪除在使用Google進(jìn)行搜索時(shí)顯示的某些鏈接,因?yàn)檫@些鏈接會(huì)導(dǎo)致第三方識(shí)別出TU和RE等兩人;另一方面,他們要求停止以預(yù)覽圖片(縮略圖)的形式顯示其中一篇文章的照片。TU在多家提供金融服務(wù)的公司擔(dān)任負(fù)責(zé)人的職務(wù),而RE是TU的同住伙伴,他在2015年5月之前是一家公司的法人代表。而g-net網(wǎng)站上出現(xiàn)的三篇文章,對(duì)上述幾家公司的投資模式的可靠性提出了批評(píng)和質(zhì)疑,其中一篇文章刊登了四張照片,顯示TU和RE駕駛著豪華汽車、乘坐直升機(jī)和包機(jī),以此暗示申請(qǐng)人正在享受外部資助的奢華生活。TU和RE要求Google取消對(duì)有關(guān)文章的引用,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這些文章包含了一些不正確的指控和基于虛假陳述的誹謗性意見(jiàn),并要求將這些縮略圖從搜索結(jié)果列表中刪除。

德國(guó)聯(lián)邦法院將兩個(gè)問(wèn)題提交給歐盟法院進(jìn)行初步裁決:

第一個(gè)問(wèn)題,涉及搜索引擎功能的具體特點(diǎn),在法院尚未進(jìn)行司法審查的情況下,可能會(huì)造成《歐盟基本權(quán)利憲章》第7、8和11條規(guī)定的基本權(quán)利之間造成的緊張關(guān)系。具體而言,在數(shù)據(jù)主體質(zhì)疑數(shù)據(jù)控制者所處理數(shù)據(jù)的真實(shí)性,并為此要求數(shù)據(jù)控制者刪除對(duì)第三方發(fā)布的、出現(xiàn)這些數(shù)據(jù)的內(nèi)容的鏈接的引用。

第二個(gè)問(wèn)題,在審查從圖片搜索結(jié)果中刪除縮略圖的請(qǐng)求時(shí),是否需要考慮到包含有關(guān)圖片的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容。

作為一個(gè)先行程序,總法律顧問(wèn)Pitruzzella在今天的意見(jiàn)中分析了法院關(guān)于搜索引擎運(yùn)營(yíng)商所承擔(dān)的義務(wù)的判例,并概括了與此相關(guān)的四個(gè)要點(diǎn)。

第一,關(guān)于將搜索引擎的活動(dòng)歸類為"個(gè)人數(shù)據(jù)的處理",以及將搜索引擎的經(jīng)營(yíng)者確定為第95/46號(hào)指令和《一般數(shù)據(jù)保護(hù)條例》("GDPR")意義上的處理該個(gè)人數(shù)據(jù)的"控制者"。

第二,搜索引擎的運(yùn)作可能會(huì)嚴(yán)重干擾數(shù)據(jù)主體的基本權(quán)利。

第三,在向搜索引擎運(yùn)營(yíng)商提出取消引用的請(qǐng)求時(shí),需要考慮到所有相關(guān)的基本權(quán)利,并在這些權(quán)利之間取得平衡,這不僅要考慮到案件的情況,還要考慮到互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的技術(shù)特點(diǎn)。

第四,由搜索引擎運(yùn)營(yíng)者承擔(dān)平衡相關(guān)基本權(quán)利的角色,以確保該處理符合GDPR規(guī)定的要求(以及之前95/46號(hào)指令規(guī)定的要求)。這一職責(zé)被規(guī)定在GDPR第17條。

正是根據(jù)上述源自法院判例法的原則,法律顧問(wèn)對(duì)提交給法院的問(wèn)題提出了一個(gè)司法解決方案:

首先,他澄清了搜索引擎運(yùn)營(yíng)者在處理基于沒(méi)有證據(jù)支持的主張被引用內(nèi)容中出現(xiàn)虛假信息而提出的刪除引用請(qǐng)求時(shí)應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。

法律顧問(wèn)首先指出,尊重私人生活和保護(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)的基本權(quán)利不是絕對(duì)的;保護(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)的權(quán)利必須結(jié)合其在社會(huì)中的功能來(lái)考慮,并根據(jù)相稱性原則與其他基本權(quán)利進(jìn)行平衡,對(duì)公眾知情權(quán)給予適當(dāng)?shù)闹匾暋?

在這種情況下,雖然在數(shù)據(jù)主體扮演公眾角色的情況下,公眾的知情權(quán)應(yīng)該優(yōu)先,但在確定所處理的信息是不真實(shí)的情況下,這種趨勢(shì)就會(huì)逆轉(zhuǎn)。數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性不僅構(gòu)成了處理個(gè)人數(shù)據(jù)的合法性條件之一,而且在涉及虛假信息時(shí),具有主動(dòng)和被動(dòng)雙重意義的表達(dá)和信息自由權(quán),在任何情況下都不能與私人生活和保護(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)的基本權(quán)利放在同等地位。法律顧問(wèn)認(rèn)為,在這種情況下,一個(gè)根植于歐洲《基本權(quán)利憲章》第1條規(guī)定的歐盟基本價(jià)值之一的普遍標(biāo)準(zhǔn),即人的尊嚴(yán),是適用的。不真實(shí)的信息不僅侵犯了當(dāng)事人保護(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)的基本權(quán)利,而且最終影響到他或她的尊嚴(yán),因?yàn)樗岢隽艘粋€(gè)關(guān)于他或她的虛假陳述,從而改變了他或她的身份。

在搜索引擎運(yùn)營(yíng)者處理的信息的真實(shí)性存在問(wèn)題的情況下,平衡相關(guān)基本權(quán)利的問(wèn)題就會(huì)出現(xiàn),至少在尚未確定信息是真實(shí)還是虛假的階段,這個(gè)問(wèn)題是相當(dāng)具體的。雖然不能要求搜索引擎運(yùn)營(yíng)者對(duì)所托管的內(nèi)容進(jìn)行一般監(jiān)測(cè)并核實(shí)其真實(shí)性,但該運(yùn)營(yíng)者也必須發(fā)揮積極作用,根據(jù)與信息守門人職能相關(guān)的特殊責(zé)任,從搜索結(jié)果中剔除包含虛假個(gè)人數(shù)據(jù)的內(nèi)容。

鑒于上述情況,總法律顧問(wèn)指出,不能僅根據(jù)數(shù)據(jù)主體的單方面要求進(jìn)行刪除,同時(shí)不能要求數(shù)據(jù)主體向網(wǎng)頁(yè)編輯申請(qǐng)并要求刪除聲稱是虛假的內(nèi)容。根據(jù)總法律顧問(wèn)的意見(jiàn),應(yīng)由數(shù)據(jù)主體提出請(qǐng)求所依據(jù)的證據(jù),并提供初步證據(jù)證明被要求刪除的內(nèi)容的虛假性。搜索引擎運(yùn)營(yíng)者則需要在其能力范圍內(nèi),通過(guò)聯(lián)系被引用網(wǎng)頁(yè)的發(fā)布者,對(duì)請(qǐng)求的內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)或其他方面的檢查,從而決定是否同意刪除引用的請(qǐng)求。如果該文章涉及到一個(gè)具有公共角色的人,則必須有特別有力的證據(jù)證明該信息是虛假的,才能決定取消引用。最后,為了避免對(duì)數(shù)據(jù)主體造成不可挽回的傷害,搜索引擎的運(yùn)營(yíng)者將能夠暫時(shí)中止引用,或在搜索結(jié)果中表明,一些信息的真實(shí)性受到質(zhì)疑。

在回答提交初步裁決的第二個(gè)問(wèn)題時(shí),總法律顧問(wèn)指出,適用于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上的搜索引擎進(jìn)行圖像搜索的規(guī)則與適用于網(wǎng)絡(luò)搜索的其他規(guī)則基本相同,通過(guò)檢索互聯(lián)網(wǎng)上公布的自然人照片并復(fù)制它們,搜索引擎運(yùn)營(yíng)者提供了一種服務(wù),在這種服務(wù)中它對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)進(jìn)行了自主處理,這種處理既不同于提供照片的網(wǎng)頁(yè)的發(fā)布者,也不同于引用該網(wǎng)頁(yè)的處理者。

總法律顧問(wèn)認(rèn)為,在為審查從圖片搜索結(jié)果中刪除縮略圖的請(qǐng)求而對(duì)相互沖突的基本權(quán)利進(jìn)行平衡時(shí),應(yīng)只考慮圖片本身的信息價(jià)值,而不考慮其在網(wǎng)頁(yè)中構(gòu)成的內(nèi)容。

考慮到一個(gè)人的形象實(shí)際上是其人格的主要特征之一,因此,鑒于照片能夠傳達(dá)關(guān)于一個(gè)人或其家庭的特別個(gè)人性質(zhì)甚至私密的信息,保護(hù)隱私權(quán)在這種情況下具有特別重要的意義。

注:總法律顧問(wèn)的意見(jiàn)對(duì)法院沒(méi)有約束力??偡深檰?wèn)的作用是完全獨(dú)立地向法院提出他們所負(fù)責(zé)的案件的法律解決方案。法院的法官們現(xiàn)在正開(kāi)始對(duì)本案進(jìn)行審議。判決將在之后的日期作出。

注:初步裁決參考允許成員國(guó)的法院和法庭在提交給它們的爭(zhēng)端中,將有關(guān)歐洲聯(lián)盟法律的解釋或歐洲聯(lián)盟行為的有效性的問(wèn)題提交給法院。法院不對(duì)爭(zhēng)端本身進(jìn)行裁決。應(yīng)由國(guó)家法院或法庭根據(jù)法院的決定來(lái)處理案件,該決定對(duì)提出類似問(wèn)題的其他國(guó)家法院或法庭具有類似的約束力。

 
 

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