行業(yè)動(dòng)態(tài)

信通院發(fā)布企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展雙曲線和雙象限 (2022版)

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2022年8月10日上午,由中國(guó)信息通信研究院(以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)信通院”)和中國(guó)通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦的“2022數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展高峰論壇”在北京召開(kāi),會(huì)議以“數(shù)字原生、產(chǎn)業(yè)新生、價(jià)值共生”為主題。會(huì)上中國(guó)信息通信研究院云計(jì)算與大數(shù)據(jù)研究所副所長(zhǎng)栗蔚正式發(fā)布了《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展雙曲線和雙象限(2022版)》,并對(duì)其進(jìn)行了解讀。

中國(guó)信通院云大所副所長(zhǎng)栗蔚發(fā)表演講

一、回顧2021《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展雙曲線》發(fā)布

栗蔚首先回顧了2021年中國(guó)信通院首次發(fā)布的《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展雙曲線》,指出不同行業(yè)中企業(yè)的數(shù)字化原生水平及數(shù)字化應(yīng)用程度參差不齊,在轉(zhuǎn)型過(guò)程中,隨著轉(zhuǎn)型的深入,一些數(shù)字原生程度高的轉(zhuǎn)型者將具備向外賦能的能力。

2021年中國(guó)信通院發(fā)布《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展雙曲線》

二、轉(zhuǎn)型者和賦能者的方法論最新體系

隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的推進(jìn)及研究的深入,信通院針對(duì)業(yè)界在能力、價(jià)值以及服務(wù)選型等方面的轉(zhuǎn)型痛點(diǎn),提出了針對(duì)“轉(zhuǎn)型者”的“企業(yè)數(shù)字化能力和運(yùn)營(yíng)效果成熟度模型(IOMM)”,以及針對(duì)“賦能者”的“數(shù)字化可信服務(wù)能力要求”。在提出后的近2年時(shí)間里,有大量企業(yè)參與了評(píng)估,并推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)體系不斷的修訂完善。

栗蔚接著為與會(huì)者展示了最新的轉(zhuǎn)型者與賦能者的方法論推進(jìn)情況。目前,面向轉(zhuǎn)型者的“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度標(biāo)準(zhǔn)體系”拓展為三部分,即IOMM(企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度模型)、BPMM(業(yè)務(wù)流程成熟度模型)、DNA(數(shù)字原生架構(gòu)),覆蓋了IT基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)技融合單元、業(yè)務(wù)應(yīng)用等,能夠更加體系化地幫助轉(zhuǎn)型者梳理、定位自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力水平,明確未來(lái)發(fā)展方向。

面向轉(zhuǎn)型者的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度標(biāo)準(zhǔn)體系最新情況

同時(shí),面向賦能者的“數(shù)字化可信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系”,全視角、端到端的覆蓋了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中涉及到的從IT基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)技融合到業(yè)務(wù)應(yīng)用的各個(gè)單元。其中業(yè)技融合中的“低無(wú)代碼平臺(tái)”、“組裝式平臺(tái)”、“BPM平臺(tái)”等,在整個(gè)體系中起到了承上啟下的作用。

面向賦能者的數(shù)字可信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系最新情況

三、發(fā)布《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展雙象限》

《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展雙象限》,包含面向轉(zhuǎn)型者的“轉(zhuǎn)型者象限”和面向賦能者的“賦能者象限”。栗蔚進(jìn)一步對(duì)雙象限的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、劃分規(guī)則及象限中各區(qū)域的含義進(jìn)行了解讀:

1、轉(zhuǎn)型者象限

基于IOMM(企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度模型)、BPMM(業(yè)務(wù)流程成熟度模型)、DNA(數(shù)字原生架構(gòu))的研究和評(píng)估觀察以及行業(yè)應(yīng)用案例征集情況和專家意見(jiàn),以轉(zhuǎn)型能力及轉(zhuǎn)型價(jià)值為考量因素,分為5個(gè)區(qū)域:積極探索者、單元實(shí)踐者、領(lǐng)域創(chuàng)新者、全面轉(zhuǎn)型者及鼎新引領(lǐng)者。

轉(zhuǎn)型者象限

積極探索者,代表企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性,并開(kāi)始探索啟動(dòng)相關(guān)工作;

單元實(shí)踐者,代表企業(yè)從單個(gè)業(yè)務(wù)應(yīng)用單元、IT技術(shù)單元、業(yè)技融合單元切入,開(kāi)展業(yè)技融合轉(zhuǎn)型工作,并取得階段價(jià)值;

領(lǐng)域創(chuàng)新者,代表企業(yè)基于單元實(shí)踐,基本完成業(yè)技融合工作,開(kāi)始管理、生產(chǎn)等領(lǐng)域流程治理,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新成效;

全面轉(zhuǎn)型者,代表企業(yè)踐行“數(shù)字原生”理念,完成各領(lǐng)域流程創(chuàng)新,開(kāi)展文化、組織、技術(shù)、架構(gòu)全方位轉(zhuǎn)型;

鼎新引領(lǐng)者,代表企業(yè)轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)成為行業(yè)引領(lǐng)標(biāo)桿,輸出滲透并影響到生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈的各環(huán)節(jié)。

解讀一

三大運(yùn)營(yíng)商、ICT服務(wù)商以及金融機(jī)構(gòu)是轉(zhuǎn)型創(chuàng)新主力軍,集中分布在“單元+領(lǐng)域+全面”的象限核心地帶,并且在積極的向全面轉(zhuǎn)型者演進(jìn);

以五礦集團(tuán)、招商局集團(tuán)為代表的綜合性央國(guó)企大力推進(jìn)轉(zhuǎn)型工作,實(shí)現(xiàn)“由點(diǎn)到線”的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新;

制造、能源等傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)啟動(dòng)相關(guān)轉(zhuǎn)型規(guī)劃和頂層設(shè)計(jì),普遍處于探索者象限。

解讀二

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度IOMM評(píng)估情況

結(jié)合企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度IOMM評(píng)估情況來(lái)看:

單元實(shí)踐者象限中,大部分中大型企業(yè)率先從IT技術(shù)單元(云邊端數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、智慧中臺(tái)等)切入轉(zhuǎn)型;

低無(wú)代碼、業(yè)務(wù)中臺(tái)等業(yè)技融合單元轉(zhuǎn)型成為牽引企業(yè)從單元實(shí)踐象限向高階跨越的“牛鼻子”。

以浙江移動(dòng)、中移信息等為代表的企業(yè)通過(guò)低無(wú)代碼、業(yè)務(wù)中臺(tái)建設(shè),實(shí)現(xiàn)領(lǐng)域創(chuàng)新。

解讀三

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度IOMM六大能力與六大價(jià)值雷達(dá)圖

結(jié)合企業(yè)IOMM六大能力、六大價(jià)值加權(quán)雷達(dá)圖表明:

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型在平臺(tái)、風(fēng)控、運(yùn)營(yíng)等能力方面較強(qiáng),在質(zhì)量、客戶、風(fēng)控等價(jià)值方面成效較好,IT平臺(tái)降本提質(zhì)增效明顯;

同時(shí),還應(yīng)關(guān)注在架構(gòu)治理、業(yè)務(wù)協(xié)同方面的能力以及敏捷、創(chuàng)新等方面的價(jià)值短板,需相關(guān)方法論指導(dǎo)以彌補(bǔ)流程、架構(gòu)治理方面的缺失。

解讀四

戰(zhàn)略、架構(gòu)及流程

結(jié)合BPMM和DNA相關(guān)研究成果來(lái)看,目前各行業(yè)企業(yè)在戰(zhàn)略、架構(gòu)、流程、落地全維度的轉(zhuǎn)型難度較大,掣肘企業(yè)由領(lǐng)域創(chuàng)新者象限向全面轉(zhuǎn)型者象限躍遷。

2、賦能者象限

采信的數(shù)據(jù)為數(shù)字化可信服務(wù)評(píng)估相關(guān)數(shù)據(jù)(IT基礎(chǔ)設(shè)施、智慧中臺(tái)、業(yè)務(wù)應(yīng)用),同時(shí)也結(jié)合了行業(yè)應(yīng)用征集情況及專家意見(jiàn)進(jìn)行計(jì)數(shù)評(píng)分,從技術(shù)服務(wù)能力和行業(yè)賦能價(jià)值維度進(jìn)行量化評(píng)價(jià),分為4個(gè)象限區(qū)域:創(chuàng)新者、競(jìng)爭(zhēng)者、專注者及引領(lǐng)者。

賦能者象限

創(chuàng)新者,代表企業(yè)在數(shù)字化特定領(lǐng)域或新技術(shù)方向具備較強(qiáng)的研發(fā)創(chuàng)新能力,具有很強(qiáng)的成長(zhǎng)潛力;

競(jìng)爭(zhēng)者,代表企業(yè)具備成熟的、高水準(zhǔn)的數(shù)字化技術(shù)服務(wù)能力,行業(yè)拓展空間大;

專注者,代表企業(yè)專注特定行業(yè)的數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù),行業(yè)拓展深,實(shí)力強(qiáng);

引領(lǐng)者,代表企業(yè)自身的數(shù)字化技術(shù)服務(wù)能力強(qiáng),產(chǎn)品覆蓋全,行業(yè)拓展廣泛。

解讀一

總體來(lái)看,數(shù)字化產(chǎn)業(yè)供給側(cè)生態(tài)較全,無(wú)論在技術(shù)深度或行業(yè)深度應(yīng)用上,都有成熟的企業(yè)涉足并覆蓋,提供成熟的產(chǎn)品。

解讀二

引領(lǐng)者:產(chǎn)品覆蓋全,多以云為承載,包括了從云、中臺(tái)、到業(yè)務(wù)數(shù)字化解決方案的全套產(chǎn)品,行業(yè)拓展廣泛;

專注者:目前以制造業(yè)、政務(wù)、金融等領(lǐng)域的成熟產(chǎn)品較多,行業(yè)(Know-how)門(mén)檻較高,需要對(duì)特定行業(yè)有較深理解;

競(jìng)爭(zhēng)者:研運(yùn)數(shù)字化治理、物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、智慧中臺(tái)等偏平臺(tái)技術(shù)服務(wù)方向上的應(yīng)用較多,服務(wù)水平較高;

創(chuàng)新者:低無(wú)代碼、BPM、CRM、業(yè)務(wù)流程等業(yè)技融合類(lèi)或業(yè)務(wù)類(lèi)領(lǐng)域的產(chǎn)品較多。

解讀三

數(shù)字化可信服務(wù)評(píng)估情況

結(jié)合可信數(shù)字化服務(wù)評(píng)估結(jié)果來(lái)看:

數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施一體化云平臺(tái)、云邊端、低無(wú)代碼是目前市場(chǎng)需求最多,評(píng)估最多的產(chǎn)品;

業(yè)務(wù)應(yīng)用中,智能客服、智慧財(cái)務(wù)相對(duì)比較成熟,種類(lèi)較多。


 
 

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