前情回顧·郵政物流行業(yè)網(wǎng)絡(luò)威脅態(tài)勢(shì)
安全內(nèi)參1月12日消息，因“網(wǎng)絡(luò)事件”導(dǎo)致的“嚴(yán)重服務(wù)中斷”，英國(guó)郵件遞送服務(wù)巨頭皇家郵政（Royal Mail）宣布暫停國(guó)際運(yùn)輸服務(wù)。
英國(guó)本土的貨物配送服務(wù)并未受到影響，但該公司已向客戶(hù)建議，在此期間暫緩向海外寄送郵件，相關(guān)服務(wù)將在問(wèn)題解決后恢復(fù)。
皇家郵政發(fā)言人向媒體表示，“事件是在昨天被發(fā)現(xiàn)的，但英國(guó)國(guó)內(nèi)的郵件不受影響?！?
在一份聲明中，皇家郵政表示已在配送的郵件可能出現(xiàn)延誤，但Parcelforce Worldwide（全球包裹力量）服務(wù)并未中斷。
皇家郵政表示，“我們的進(jìn)口業(yè)務(wù)將繼續(xù)提供全面服務(wù)，只是會(huì)出現(xiàn)一些小延誤。Parcelforce Wordlwide出口服務(wù)仍面向各國(guó)際目的地提供服務(wù)，但客戶(hù)可能會(huì)遇到一、兩天延遲?！?
“我們立即對(duì)事件展開(kāi)調(diào)查，并與外部專(zhuān)家合作。此次事件已經(jīng)上報(bào)給監(jiān)管機(jī)構(gòu)和相關(guān)安全部門(mén)?！?
英國(guó)國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全中心（NCSC）發(fā)言人表示，該中心“已知悉此次影響皇家郵政集團(tuán)公司的事件，且正在與該公司及國(guó)家犯罪局合作以充分了解其影響?！?/span>
皇家郵政周三也提到，“我們的團(tuán)隊(duì)正全天候工作，努力解決此次中斷問(wèn)題。一旦獲得更多信息，我們將盡快發(fā)布通告?！?
皇家郵政IT設(shè)施事故頻發(fā)
在此之前，2022年11月該公司也曾發(fā)生一次中斷，導(dǎo)致郵件跟蹤服務(wù)癱瘓超24個(gè)小時(shí)。
當(dāng)時(shí)的中斷影響到Track and Trace網(wǎng)站，導(dǎo)致英國(guó)居民只能通過(guò)皇家郵政的應(yīng)用來(lái)跟蹤包裹、信函和郵件遞送情況。
媒體還發(fā)現(xiàn)，皇家郵政的Click & Drop網(wǎng)站也遇到了付款故障，無(wú)論使用哪種支付方式（信用卡、借記卡、PayPal等）嘗試多少次均無(wú)法正常操作。
因?yàn)闊o(wú)法在線(xiàn)支付配送費(fèi)，客戶(hù)們也就無(wú)法在家中打印郵資標(biāo)簽。
最近一段時(shí)間，這家郵件遞送業(yè)巨頭可謂流年不利。先是被卷入與英國(guó)通訊職工聯(lián)合會(huì)的談判以及計(jì)劃中的全國(guó)大罷工，此次又突然曝出IT故障問(wèn)題。
參考資料：bleepingcomputer.com