2023年科技行業(yè)大裁員和業(yè)績下滑導(dǎo)致恐慌和悲觀情緒在網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)蔓延，但IDC最新發(fā)布的報告顯示，2024年IT市場將迎來“龍?zhí)ь^”，進入新一輪強勁增長周期，AI和網(wǎng)絡(luò)安全是未來三年IT市場的“廣譜催化劑”和長期熱點。

IDC指出，2024年的IT市場充滿機遇，盡管通脹和經(jīng)濟等因素帶來隱憂，但整體增長勢頭強勁。數(shù)字化的浪潮推動著對結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和人工智能(AI)的需求，企業(yè)逐漸意識到數(shù)據(jù)帶來的巨大價值，以及利用AI和自動化管理數(shù)據(jù)、進行高級數(shù)據(jù)處理的重要性。

IDC市場研究公司總裁Crawford Del Prete指出，在IDC調(diào)查的110個國家的公司中，50%已經(jīng)轉(zhuǎn)型為數(shù)字化企業(yè)，目前三分之二的產(chǎn)品都與數(shù)字化息息相關(guān)。

Del Prete表示：“這些數(shù)字化企業(yè)不斷產(chǎn)生數(shù)據(jù)，留下了大量數(shù)字足跡。能夠找到將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為收益方法的企業(yè)，將在長期競爭中脫穎而出?！彼嘎?，81%的企業(yè)IT領(lǐng)導(dǎo)者預(yù)計2024年的IT支出將保持增長或持平。

盡管存在通脹、經(jīng)濟和人員配備等方面的擔憂，但IT市場整體上仍持謹慎樂觀態(tài)度。Del Prete說：“人們認為情況會好轉(zhuǎn)，這是全球范圍的普遍觀點?！?

IDC預(yù)測，到2027年，AI市場規(guī)模將達到5000億美元，生成式AI將成為主流，AI市場也將向軟件、服務(wù)和平臺方向轉(zhuǎn)移?！癆I將成為一種無處不在的技術(shù)，就好像你某天打開Salesforce，突然發(fā)現(xiàn)多了一個按鈕一樣。”

總之，AI(以及與AI伴生的網(wǎng)絡(luò)安全)，是未來三年IT市場復(fù)蘇的“廣譜催化劑”(上圖)和逆周期熱點。

以下是IDC對2024年7大IT市場趨勢的預(yù)測：

• AI市場規(guī)模到2027年將達到5000億美元
• 人工智能發(fā)展最大的挑戰(zhàn)是網(wǎng)絡(luò)安全和隱私
• 生成式人工智能嵌入和改變工作
• IT市場在經(jīng)濟危機中保持韌性
• 軟件服務(wù)正在興起
• 人工智能PC崛起
• 網(wǎng)絡(luò)安全市場不受預(yù)算消減影響

1. AI市場規(guī)模到2027年將達到5000億美元

IDC預(yù)測，到2027年，AI市場價值將達到5000億美元，生成式AI市場價值預(yù)計將達到1500億美元。

Del Prete指出：“人工智能將賦予人類前所未有的新能力，我們將看到越來越多的人將開始嘗試生成式AI，從而擴大人工智能的應(yīng)用范圍?！薄疤孤实卣f，這對于自動化的發(fā)展來說也是一個絕佳的機會，這將是一個新世界。生成式人工智能領(lǐng)域涌現(xiàn)的軟件、服務(wù)和平臺將成為最大的差異化競爭因素?！?

與人工智能相關(guān)的最大機會是軟件開發(fā)和自動化，可節(jié)省大量時間。事實上，IDC的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，世界各地的組織預(yù)計人工智能投資的平均回報率為300%。

2. 人工智能最大的威脅是網(wǎng)絡(luò)安全和隱私

人工智能意味著一場生產(chǎn)力革命，但目前仍面臨多種挑戰(zhàn)，其中人們最為擔憂的問題是網(wǎng)絡(luò)安全和隱私。其他問題還包括開發(fā)具有挑戰(zhàn)性的模型、不可信生成式AI以及缺乏高質(zhì)量數(shù)據(jù)。

Del Prete指出：“在企業(yè)解決數(shù)據(jù)(質(zhì)量和數(shù)據(jù)安全)問題之前，他們將無法(充分)利用人工智能?！?

融合網(wǎng)絡(luò)首席執(zhí)行官Chris Remy指出：隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，黑客將利用它們來獲取優(yōu)勢。這將增加對網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的需求，例如高級云安全監(jiān)控和警報、SOC和合規(guī)性要求以及網(wǎng)絡(luò)滲透測試等。

3.生成式AI正在嵌入工作

IDC調(diào)查顯示，63%的組織不會在未來24個月內(nèi)用人工智能取代人類員工，34%的組織表示將會這樣做。在那些計劃用人工智能替代人類員工的企業(yè)中，大多數(shù)表示，其組織中只有1%到10%的員工會受到影響。

隨著AI推動人類的大規(guī)模創(chuàng)新生產(chǎn)力的釋放，工作將會發(fā)生巨化。IDC調(diào)查預(yù)測，到2027年，40%的現(xiàn)有工作角色將因人工智能的加速發(fā)展而被重新定義或消失。

Del Prete表示，生成式AI正在自動化左側(cè)的流程，并掌握右側(cè)的復(fù)雜局面。”

IDC報告稱，生成式AI正在嵌入到自動化(如應(yīng)用內(nèi)學(xué)習(xí))、數(shù)據(jù)優(yōu)化(如數(shù)據(jù)增強和預(yù)測性維護)、內(nèi)容創(chuàng)建(如文本和音頻創(chuàng)建)以及代碼生成(如代碼推薦和編譯)中。

“我們將不斷看到新的用例涌現(xiàn)，AI將幫助人類在填補能力短板的同時在某些領(lǐng)域獲得超能力，顯著提高生產(chǎn)力。”

4.盡管面臨宏觀經(jīng)濟壓力，IT市場仍保持韌性

過去，當GDP(國內(nèi)生產(chǎn)總值)受到打擊時，IT市場往往難逃唇亡齒寒的命運。但DelPrete表示，當新冠疫情發(fā)生且各國GDP崩潰時，IT市場仍然具有彈性。2023年增速最快且預(yù)計到2024年依然保持強勁增長的三大領(lǐng)域是：云基礎(chǔ)設(shè)施(22%)、軟件(12%)和存儲(10%)。

“人工智能正在推動高度依賴供應(yīng)鏈的細分市場，例如服務(wù)器。服務(wù)器和存儲基礎(chǔ)設(shè)施去年增長約5%，而今年增速將翻倍至10%。這主要是受到GPU(圖形處理單元)和升級基礎(chǔ)設(shè)施以處理大量投入市場的LLM(大型語言模型)的需求的推動?！?

5.軟件服務(wù)正在興起

IDC預(yù)測，到2024年，全球約一半的IT支出將花在云上。

“這實際上與云有關(guān)，”Del Prete指出：“它涉及基礎(chǔ)設(shè)施、平臺即服務(wù)和軟件即服務(wù)。SaaS將增長約17%?！?

其他增長最快的軟件服務(wù)包括安全、人工智能平臺和協(xié)作應(yīng)用程序。

“軟件正在養(yǎng)活世界，你將會看到對軟件的投資將持續(xù)增長，”Del Prete補充道：“這將是IT市場中最具粘性的部分?！?

6.人工智能PC崛起

雖然PC市場在過去兩年中有所萎縮，但研究表明，今年P(guān)C市場將復(fù)蘇并將出現(xiàn)3%的增長。雖然其中部分原因是WindowsPC進入換代周期，但IDC預(yù)測，很多用戶的目光將轉(zhuǎn)向人工智能PC(AI PC)，即配置了板載AI處理器的PC。

“AI PC使用戶可以對人工智能工作負載進行本地處理，以增加體驗并將計算/決策點帶到邊緣，”Del Prete指出：“即使你沒有連接到云，快速瀏覽/處理(本地)數(shù)據(jù)的能力也是一種獨特的競爭優(yōu)勢?！?

IDC預(yù)測，到2027年，AI PC將占據(jù)60%的市場份額。

“我們即將進入雙重更新周期，由于Windows(10)操作系統(tǒng)生命周期結(jié)束，用戶需要更新，同時用戶還需要升級到AIPC。

“如果你認為人們不需要AIPC在網(wǎng)絡(luò)邊緣處理數(shù)據(jù)集，那你就大錯特錯了，”Del Prete補充道：“這恰恰是企業(yè)所亟需的，企業(yè)希望能夠安全高效地處理數(shù)據(jù)，并利用數(shù)據(jù)做出更好的決策?！?

7.網(wǎng)絡(luò)安全市場不受預(yù)算削減的影響

雖然科技行業(yè)的大裁員和預(yù)算緊縮已經(jīng)波及網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)，但是IDC調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當涉及到企業(yè)業(yè)務(wù)和預(yù)算削減時，安全性、風(fēng)險和合規(guī)性是“免疫”的。其次是基礎(chǔ)設(shè)施和IT運營優(yōu)化、人工智能和自動化計劃、應(yīng)用程序開發(fā)和工作場所解決方案。

報告指出：“網(wǎng)絡(luò)安全讓我們能夠更有效地管理數(shù)據(jù)，并能夠(安全地)利用人工智能完成任何高級處理要求?！薄叭绻娴南Ｍ蛻簦@(網(wǎng)絡(luò)安全保障)就是客戶未來最感興趣的熱點按鈕?！?