馬化騰曾經(jīng)在接受國內(nèi)知名媒體時提出：“互聯(lián)網(wǎng)、特別是移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變了音樂、游戲、媒體、零售和金融等行業(yè)，未來在互聯(lián)網(wǎng)精神下，傳統(tǒng)的方式將在每一個行業(yè)被改變。傳統(tǒng)企業(yè)即使還想不出怎么去結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)，但一定要具備互聯(lián)網(wǎng)思維?！笨v觀企業(yè)走向“互聯(lián)網(wǎng)+”這幾年時間，思維的鍛造已然落地，不過最先迫切需要解決及打通的，還是給傳統(tǒng)龐大的應用系統(tǒng)“減負”、加強管理協(xié)調(diào)減少系統(tǒng)產(chǎn)生的孤島化。

而隨著企業(yè)級用戶需求和IT行業(yè)的發(fā)展，早在兩年前，國內(nèi)信息化管理系統(tǒng)的大型廠商用友就開始向企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化、社交化、協(xié)同高效化市場進軍。當投入洶涌澎湃的互聯(lián)網(wǎng)激流中，用友網(wǎng)絡旗下的“企業(yè)空間3.0”產(chǎn)品也迎合了傳統(tǒng)中大型企業(yè)用戶的剛需，正在用“技術(shù)重構(gòu)”四個字幫助這些傳統(tǒng)企業(yè)擁抱社交協(xié)同時代的互聯(lián)網(wǎng)式辦公大勢?！拜p量化”、“社交整合化”、“互聯(lián)網(wǎng)體驗”，通過企業(yè)空間3.0開始讓企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)能夠移動起來、輕便高效起來。

管理系統(tǒng)社交協(xié)同化意味著以人為本

正如用友集團副總裁兼集團社交協(xié)同事業(yè)部總經(jīng)理龍庚所介紹的，隨著諸多中大型傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)提出將原有內(nèi)部的PDM、ERP、CRM、eHR等各類系統(tǒng)通過統(tǒng)一移動平臺打通，并能夠產(chǎn)生很好的社交化交流(企業(yè)內(nèi)部的工作像使用微信一樣)，用友網(wǎng)絡的企業(yè)空間3.0產(chǎn)品正是抓住了這一市場需求，定位于企業(yè)隨時隨地社交與信息協(xié)同管理。

用友集團副總裁兼集團社交協(xié)同事業(yè)部總經(jīng)理 龍庚

正如以往我們理解的，用友的各類企業(yè)產(chǎn)品用戶，在過往的使用過程中以組織單位的信息價值為主要核心，而隨著微信、釘釘?shù)纫苿由缃卉浖拇蠓秶占?，帶動了社交化互?lián)網(wǎng)軟件進入企業(yè)信息化的熱度，這種社交化更強調(diào)的是以人為核心的連接關(guān)系?！耙虼?，我們提出企業(yè)空間3.0的市場定位是大中型企業(yè)的社交協(xié)同，解決這些企業(yè)里面包括移動化、輕量化、系統(tǒng)移動端入口、社交溝通等功能。社交溝通也包括比如基于LBS簽到、手機視頻語音會議，視頻直播、IM聊天等功能?！饼埜劦?。

互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務很多都是通過破除信息的不對稱來打造出一個新的業(yè)務模式。走向社交協(xié)同化的企業(yè)信息化平臺，如企業(yè)空間3.0，正是力圖解決移動端、PC端、傳統(tǒng)系統(tǒng)端帶來的各類信息傳遞不對稱和延時問題。“社交化的管理、業(yè)務協(xié)同和移動化、社會生態(tài)化運營”成為企業(yè)空間3.0的主要拓展方向?！斑@也正迎合了企業(yè)用戶層面轉(zhuǎn)向個人化、業(yè)務輕量化、去中間化、生態(tài)鏈化的信息系統(tǒng)應用趨勢?！饼埜F(xiàn)場展示了企業(yè)空間3.0的操作界面，它的功能提供包括IM、工作關(guān)系圈，實現(xiàn)了一鍵轉(zhuǎn)換原有企業(yè)辦公業(yè)務系統(tǒng)的內(nèi)容，業(yè)務移動化全部轉(zhuǎn)入個人用戶清單，人與人之間協(xié)作通過任務中心來快速完成。

圖為企業(yè)空間3.0操作界面

去孤島、統(tǒng)一協(xié)同讓辦公快起來

在傳統(tǒng)信息化系統(tǒng)建設時代，各自為政、獨立建設而導致系統(tǒng)建成后，各個部門之間無法實現(xiàn)銜接和兼容，這種獨立的“信息孤島”狀態(tài)早已被重點討論。當前協(xié)同產(chǎn)品由于主攻小型企業(yè)用戶市場，雖然在單一功能上有所擅長，但面對大中型企業(yè)及組織更為復雜、多元的需求時，就會顯出短板難以應對。企業(yè)間不得不采用多種產(chǎn)品和方案來解決不同需求，移動化時代的信息孤島依舊存在，所謂的協(xié)同辦公卻仍然各自獨立。

過去可能需要一個個App重復登錄的現(xiàn)象，在企業(yè)空間平臺上會變得統(tǒng)一化。通過統(tǒng)一用戶和應用，企業(yè)空間提供了一種集成機制，把企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的登錄體系、用戶體系統(tǒng)一整合。使得企業(yè)內(nèi)部用戶在使用層面、體驗層面先將孤島破掉。

龍庚談到：“另外，我們通過應用商店開放平臺提供統(tǒng)一的規(guī)范接口，這樣用戶的每一次調(diào)用和請求等使用行為都會變成數(shù)據(jù)被記錄下來。這些用戶使用數(shù)據(jù)、行為日志也可以通過開放接口送到我們的技術(shù)部門進行數(shù)據(jù)分析，進而一一打破各個系統(tǒng)孤島造成的日志問題。通過統(tǒng)一化的界面入口，以及開放的管理平臺，未來，用友網(wǎng)絡可以通過統(tǒng)一化、規(guī)范化的開放平臺，幫助企業(yè)用戶更多的分析內(nèi)部郵件、電話、流程日程等信息，通過這些打造一種更加智能化的企業(yè)協(xié)同生態(tài)?！?/span>

與行業(yè)里看似熱鬧的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)同辦公產(chǎn)品所不同的是，在企業(yè)CIO層面，不僅僅一味追求“輕”的目標。正如龍庚所說的，他們在尋找?guī)椭鷮崿F(xiàn)原有IT系統(tǒng)轉(zhuǎn)型升級的、更集中、路徑統(tǒng)一、體驗較好的輕量化平臺。讓原有審批、錄入等工作應用使用更順暢，同時把企業(yè)內(nèi)部文化、管理、團隊建設等信息更快速直接的傳播下去，目前看來像企業(yè)空間這類專業(yè)的社交協(xié)同平臺才是能夠滿足的。

通過現(xiàn)場演示企業(yè)空間3.0的界面操作，我們可以看到用友網(wǎng)絡在向企業(yè)級用戶推動一種社交協(xié)同化的工作生態(tài)鏈。無論是打通傳統(tǒng)系統(tǒng)、填寫各類日志報告、人力管理、差旅或財務共享、音視頻會議等，完整的企業(yè)在線工作生態(tài)鏈正在形成。而用友的優(yōu)勢就在于近三十年服務于廣大大中小型企業(yè)，在企業(yè)服務層面構(gòu)建的眾多創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)應用均可以在企業(yè)空間統(tǒng)一化打通，這種構(gòu)建應用場景和整合各類產(chǎn)品，在企業(yè)空間的推動中是積極有效的。

對于一個有著近二十年傳統(tǒng)大型企業(yè)信息化工作經(jīng)驗的老兵來說，龍庚更希望通過企業(yè)空間幫助傳統(tǒng)企業(yè)構(gòu)建出統(tǒng)一的輕量化系統(tǒng)入口，后期將企業(yè)私有化的業(yè)務數(shù)據(jù)進行合理搜集并幫助企業(yè)用戶分析?！拔磥砦覀儠ㄔO數(shù)據(jù)搜集平臺，來與外部DSP資源合作，與企業(yè)在數(shù)據(jù)行為的需求進行整合，讓企業(yè)空間變得更加強大全面?！?/span>

被互聯(lián)網(wǎng)公司的社交軟件所引爆的企業(yè)級協(xié)同市場，現(xiàn)在看來還是一片藍海階段?；?/span>SaaS的企業(yè)級服務是一種革新，方興未艾。盡管他們對于傳統(tǒng)應用軟件在理念上是顛覆的，而像用友企業(yè)空間這類專業(yè)化的社交協(xié)同產(chǎn)品，在以融合與貫通的方式，為典型市場的典型企業(yè)提供著服務。傳統(tǒng)的專業(yè)級IT技術(shù)服務商，在深入企業(yè)內(nèi)部流程和制度，提供更加完備、多元化的產(chǎn)品服務，使得他們必會成為企業(yè)協(xié)同辦公一站式入口平臺這片藍海里為數(shù)不多的專業(yè)“航母”。