信息來源：中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)

手機內(nèi)置“紅包助手”深陷作弊指責

長江商報消息 魅族360內(nèi)置“紅包助手”搶市場，自動搶紅包軟件一夜凈增20萬用戶

除了合家團聚、走親訪友外，搶紅包在近兩年來已成為春節(jié)期間茶余飯后最熱門的娛樂活動之一。支付寶日前豪擲2.69億拿下猴年春晚時段紅包獨家合作，拉開了今年紅包大戰(zhàn)的序幕。如今，手機廠商們也不甘人后，紛紛在搶紅包的功能上下工夫。

“春節(jié)快到了，搶紅包和Flyme更配哦?！?月19日凌晨，魅族手機副總裁楊顏在微博發(fā)言稱，由他操刀的Flyme操作系統(tǒng)已對搶紅包功能做出優(yōu)化，為用戶搶紅包助一臂之力。與此同時，360手機也聲稱開通搶紅包功能。在各方角逐之下，紅包大戰(zhàn)成為手機廠商火并的另一戰(zhàn)場。

“內(nèi)置搶紅包軟件并不符合搶紅包的規(guī)則，這樣的方式反而有可能會給手機廠商一個負面的影響，會丟失一部分客戶?！币子^智庫分析師朱大林近日在接受長江商報記者采訪時表示，“手機搶紅包軟件的市場其實難以長久。由于這一塊涉及到經(jīng)濟方面的利益，未來可能會有相應的政策出現(xiàn)，所以其生命周期不會很長?！?

“紅包助手”成手機廠商新賣點

根據(jù)騰訊對外公布的數(shù)據(jù)，2015年12月31日零點至2016年1月1日零點，微信紅包收發(fā)總量達到23.1億次，其中，最高峰值達到一分鐘240萬個紅包被發(fā)出，620萬個紅包被拆開。如今春節(jié)臨近，紅包大戰(zhàn)已然愈演愈烈。眼見支付領(lǐng)域三大巨頭靠廣散“紅包雨”贏得大量用戶，手機廠商們也伺機而動。

今年1月27日，魅族官方表示，將于近日發(fā)布的新春特別版Flyme操作系統(tǒng)，增加紅包助手功能。無獨有偶，360公司董事長周鴻祎日前也公布了360 OS系統(tǒng)中的“鎖屏顯示紅包通知”功能?！斑@個功能可以大幅提升搶紅包的成功率，同時降低錯過紅包的幾率?！?60公關(guān)部相關(guān)負責人在回復長江商報記者的郵件中表示，360手機開發(fā)任何一項新功能的初衷都是為了方便手機用戶，簡化操作、提供便利。

在電子科技領(lǐng)域，產(chǎn)品更新?lián)Q代迅速，廠商們都盯緊了市場風向。如今爭相推出內(nèi)置搶紅包功能，手機廠商們目的何在？

有廠商負責人曾表示，手機推出紅包提醒功能，能幫助用戶更快搶到紅包，將大大提升用戶的搶紅包體驗，即使金額不大，每次能搶到紅包的幸福感或能促使用戶換一部新手機。一軟件開發(fā)商透露，自動搶紅包的外掛(作弊程序)在推出之后，一夜之間凈增20萬用戶，其后還有豐厚的經(jīng)濟利益。以魅族手機來說，F(xiàn)lyme“紅包助手”打造出來的誘人的市場賣點，結(jié)合現(xiàn)在紅包的火熱市場，無疑能讓廠家從中獲取更多的利益。

電商專家、上海萬擎商務咨詢有限公司CEO魯振旺向長江商報記者坦言，內(nèi)置搶紅包軟件行為可能成為手機廠商盈利的一個手段，“APP要內(nèi)置手機一般是要付費的，內(nèi)置APP也可以為手機廠商帶來更多的收入。”

紅包市場的如火如荼，主要是緣于用戶對搶紅包廣大的參與度，足夠的用戶量帶來了巨大的市場需求，這樣的需求也誘導著手機廠商對系統(tǒng)功能做出相應的改進。然而，無論手機廠商們是優(yōu)化用戶體驗，還是改進手機性能，這些在業(yè)內(nèi)觀察人士看來，都屬于商家的逐利之舉。對此，朱大林也在接受長江商報記者采訪時表示：“目前開發(fā)這種內(nèi)置紅包軟件的手機品牌范圍主要是在大眾型中低端檔次上，其目的可能是為了增加品牌知名度，并通過內(nèi)置搶紅包軟件來提升用戶數(shù)量。”

自動搶紅包“犯規(guī)”抹殺用戶體驗

只是，商家謀取利益本是平常事，但破壞紅包市場生態(tài)，降低了用戶搶紅包的樂趣，這在不少人看來，是一種不規(guī)矩之舉，擾亂了整個手機行業(yè)市場。

長江商報記者在某微信群里體驗發(fā)現(xiàn)，當一個用戶無論何時都能搶到微信紅包，且排名靠前甚至是保持前三的時候，便引發(fā)了群友們質(zhì)疑其“是否利用了某種作弊軟件”，在得不到對方回復消息卻只見該賬號搶紅包時，群友一致要求群主將其“踢”出群，而該賬號也被多名群友拉黑。

微信群內(nèi)一位陳女士表示，自動搶紅包軟件為手機用戶搶紅包提供了便利，人力之快無法快過人工智能?！暗珜τ谀切]有使用‘搶紅包’軟件的人來說，心中難免會有不平之意?！倍绻鈷焓褂寐蔬^高，紅包尤其是微信、QQ紅包在社交網(wǎng)絡(luò)中所起的活躍氛圍的作用就會大打折扣，這是微信、QQ等運營方不愿看到的。

“這本身是屬于違規(guī)行為。”微信公關(guān)部負責人向長江商報記者表示。因此，對于屢次違反微信運營規(guī)則，利用第三方軟件搶紅包的用戶會暫時將其微信賬號關(guān)閉，以此嚴厲舉措來禁止自動搶紅包的軟件。

“搶紅包本身是用戶自發(fā)的行為，內(nèi)置搶紅包軟件其實是破壞用戶主動性的。無論是從道德上還是從法律上，都是存在一些問題的?！痹隰斦裢磥恚@種方式對于紅包市場來說其實是違規(guī)的。

上述業(yè)內(nèi)觀察人士認為，在網(wǎng)絡(luò)游戲領(lǐng)域，因外掛泛濫而死的游戲并不在少數(shù)。如果把搶紅包視作一款游戲，開發(fā)搶紅包軟件與開發(fā)外掛多少有些相似，這對游戲本身無疑是有害無益的。

搶紅包之所以大受歡迎，并不是其能獲得多高的收益；紅包并不是計算收益與損失的零和游戲，而是搶紅包與發(fā)紅包之間禮尚往來的情感互動。在社交網(wǎng)絡(luò)中的紅包仍是以小額紅包為主，其價值的大小還需要附上祝福與交流的情感加成。尤其逢年過節(jié)之際，相較于千篇一律有些干巴巴的群發(fā)短信，發(fā)放紅包就顯得更加有分量。然而，搶紅包帶來的精神愉悅也并非完全是因為獲得了收益，參與者也少有以帶著盈利目的參與其中。

目前來看，手機廠商們推出的內(nèi)置“紅包助手”更像是打擦邊球，其中大部分所添加的功能都是提取紅包信息，使用戶能快速進入搶紅包頁面，幫助用戶更快搶到紅包。

搶紅包軟件或為木馬提供可趁之機

隨著手機搶紅包的快速普及，大量搶紅包插件也被研發(fā)出來。淘寶網(wǎng)上已有眾多搶紅包插件出售，價格從幾元到幾千元不等。阿里巴巴旗下的阿里錢盾日前也推出了一個名為“紅包快手”的功能，支持應用于微信、支付寶、QQ等平臺搶紅包。但與此同時，也給手機木馬提供了機會。

最近，一款名為“紅包黑手”的手機木馬，偽裝成紅包工具，加入了2016紅包大戰(zhàn)中。據(jù)了解，該木馬可以接受遠程指令，攔截并刪除用戶的短信，還可轉(zhuǎn)發(fā)含有指定關(guān)鍵字的短信到指定號碼。木馬可以憑借手機短信驗證碼，和用戶的銀行賬戶信息，盜刷用戶手機綁定的銀行卡。除此之外，該木馬還會誘導用戶激活設(shè)備管理器，阻止手機用戶正常卸載應用。

長江商報記者梳理發(fā)現(xiàn)，此類軟件并非個例，有業(yè)內(nèi)人士表示，有部分紅包外掛軟件植入了惡意代碼，一旦用戶授予了權(quán)限，手機中的隱私信息就很容易被獲取。此外，這些軟件中常常會嵌入廣告，在通知欄、桌面或應用窗口彈出，甚至自動在后臺下載推廣軟件，耗費手機流量。

對此，360公關(guān)部負責人在回復記者的郵件中也表示：“至于自動搶紅包，有些第三方APP號稱已經(jīng)做到。我們建議用戶謹慎下載，原因有兩個：一是可能失去搶紅包的樂趣，成為微信好友中的‘惡人’，另一方面，網(wǎng)上一些類似應用魚龍混雜，有些被植入了惡意軟件，甚至可能竊取用戶密碼，安全性未必能得到保證。”

“搶紅包與一般的APP不一樣，紅包關(guān)聯(lián)用戶的銀行賬戶。雖然這是以一個獨立的搶紅包軟件來對接微信或者QQ，但這其中是有一定安全隱患的，可能會有些法律上的漏洞。”魯振旺說，搶紅包市場未來的發(fā)展還是要靠國家的監(jiān)管，如果國家沒有相應措施，也需要靠市場來自我調(diào)節(jié)。

朱大林也坦言，手機廠商轉(zhuǎn)戰(zhàn)手機“搶紅包”市場對手機行業(yè)大環(huán)境不會造成太大影響。因為內(nèi)置紅包軟件不符合搶紅包的規(guī)則，短期內(nèi)可能會提高自己的品牌知名度，但長遠來講，這種方式還遠不能影響整個手機發(fā)展方向。因此，紅包熱還能持續(xù)多久，市場并不樂觀。