行業(yè)動(dòng)態(tài)

敬業(yè)?!倍贰懊Aд铡保杭t包戰(zhàn)背后的算盤(pán)

來(lái)源:聚銘網(wǎng)絡(luò)    發(fā)布時(shí)間:2016-02-06    瀏覽次數(shù):
 

信息來(lái)源:中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng) 

植根中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司越來(lái)越接地氣,中國(guó)文化獨(dú)有的春節(jié)紅包正被支付寶和微信整合成社交和支付大戰(zhàn),一場(chǎng)全民指尖的“紅包”游戲。而大戰(zhàn)的結(jié)果沒(méi)有輸家,各方都獲得了自己的眼球和訴求,老百姓也獲得了快樂(lè)和紅包。

跟往年相比,今年搶紅包的“瘋狂”被大大提前了。之前,朋友和親人之間互搶紅包的場(chǎng)景只會(huì)在除夕夜上演,但今年的“紅包”氛圍相當(dāng)濃烈,這“紅包”大戲不僅來(lái)得特別早,且一輪又一輪的攻勢(shì)還特別生猛,無(wú)論是橫空出世在微信朋友圈的“紅包照片”,或是支付寶堪比“大樂(lè)透”刺激玩法的“集福紅包”,都提前叫全國(guó)人民大開(kāi)了把眼界。

1月26日傍晚,微信朋友圈被一輪又一輪的“紅包照片”刷屏——“想看照片?想評(píng)論?先要給紅包!”據(jù)悉,該“紅包照片”于微信首次上線公測(cè),但測(cè)試很快提前結(jié)束,微信說(shuō)“除夕見(jiàn)”。

小年夜(2月1日),支付寶宣布進(jìn)行現(xiàn)金紅包演習(xí),晚8點(diǎn)和9點(diǎn),支付寶有兩輪現(xiàn)金紅包與??梢該尅VЦ秾氝x擇在小年夜發(fā)送第一批現(xiàn)金紅包,也是為了即將上演的春晚紅包活動(dòng)。

面對(duì)巨頭們各種搶先進(jìn)行的“紅包演習(xí)”,業(yè)界人士紛紛表示,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一切的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)非就是為了搶占市場(chǎng)份額,提高用戶(hù)量。當(dāng)然,支付寶與微信的紅包大戰(zhàn),數(shù)量多少、勝負(fù)如何已經(jīng)不再是關(guān)鍵,重要的是他們有各自的利益訴求,盡管同樣是大舉投入紅包大戰(zhàn),但微信是要借紅包切入支付領(lǐng)域,提升微信支付的綁卡量;支付寶則要借紅包切入社交領(lǐng)域,做實(shí)做大自己的關(guān)系鏈,并形成用戶(hù)黏性。

“敬業(yè)?!倍贰懊Aд铡保杭t包戰(zhàn)背后的算盤(pán)

紅包的前世今生:2014年微信紅包橫空出世

談到手機(jī)“紅包”就不得不回顧2014年,就在這個(gè)馬年春節(jié),微信紅包“初試啼聲”,總共800萬(wàn)微信用戶(hù)參與爭(zhēng)搶4000萬(wàn)個(gè)紅包??梢哉f(shuō),當(dāng)年的微信紅包在幾乎沒(méi)有做任何推廣的情況下,一夜“火”遍春節(jié),并打入支付寶擅長(zhǎng)的支付領(lǐng)域,被馬云稱(chēng)為“偷襲珍珠港”。

不過(guò),“紅包”這個(gè)方式并不是微信一家獨(dú)有,當(dāng)時(shí)的支付寶也率先添加了“新年討喜”的功能,用戶(hù)可通過(guò)點(diǎn)擊“發(fā)紅包”和“討彩頭”兩個(gè)按鈕,與通訊錄中的親朋好友互動(dòng),但這種“發(fā)紅包”的方式受歡迎程度顯然有點(diǎn)不溫不火。

有業(yè)內(nèi)人士表示,用戶(hù)通常不會(huì)主動(dòng)添加別人為自己的支付寶好友,相較于支付寶通過(guò)通訊錄或?qū)Ψ街Ц秾氋~號(hào)的方式實(shí)現(xiàn)“發(fā)紅包”的做法,微信則是利用了現(xiàn)有的好友關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。作為日常交流的工具,微信上的好友關(guān)系都是平時(shí)積累下來(lái)的,在此情況下,這樣的關(guān)系利于人群之間的互動(dòng)和擴(kuò)散。重要的是,微信紅包由于“搶”的動(dòng)作,使其更具有游戲性,也比支付寶的討要性顯得更為人性化。

許多業(yè)內(nèi)人士此前就曾和記者說(shuō)過(guò),微信的限量“搶紅包”不僅可以滿(mǎn)足用戶(hù)之間的好勝心,還能讓發(fā)紅包的過(guò)把“土豪”癮。

據(jù)記者了解,2015羊年春節(jié)的微信紅包收發(fā)總量迅速飆升至32.7億次,那年除夕當(dāng)日微信紅包收發(fā)總量達(dá)10.1億次。不爭(zhēng)的事實(shí)是,那一年支付寶苦于沒(méi)有自己的關(guān)系鏈平臺(tái),其“紅包”被封殺,無(wú)奈之下只能用“口令紅包”的方式來(lái)突破封鎖。

據(jù)騰訊方面的說(shuō)法,短短兩年間,微信紅包的各項(xiàng)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了迅猛增長(zhǎng),迅速躋身中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)史上“現(xiàn)象級(jí)”產(chǎn)品之列。然而,這場(chǎng)較量并沒(méi)有結(jié)束,今年支付寶就已經(jīng)卷土重來(lái)。

今年春節(jié)的一大重要變化,就是支付寶不惜重金與央視達(dá)成了紅包項(xiàng)目合作,以釜底抽薪的方式直接進(jìn)攻微信。不過(guò),盡管失去了春晚這樣一塊好陣地,但微信也不會(huì)放棄一切爭(zhēng)搶的可能,暗戰(zhàn)也好,明搶也罷,提前的較量已經(jīng)開(kāi)始!

演習(xí)戰(zhàn)提前打響:“紅包照片”VS“集福紅包”

1月25日,支付寶率先公布了除夕當(dāng)晚的搶紅包玩法:全國(guó)人民在看春晚的同時(shí),打開(kāi)支付寶的“咻一咻”,就可以參加好幾輪的拼手氣紅包,每輪1億元現(xiàn)金。特別值得關(guān)注的是,除此之外,春晚與支付寶還增加了一個(gè)堪比“大樂(lè)透”的刺激玩法——只要在特定時(shí)間前,在支付寶內(nèi)集齊5張??ǎ鸵欢梢苑窒硪粋€(gè)超過(guò)2億元的超級(jí)大紅包。

“過(guò)年我們不僅希望大家有紅包搶?zhuān)泻眠\(yùn)與福氣,所以設(shè)計(jì)了5張??ǖ耐娣?,取‘五福臨門(mén)’之意?!敝Ц秾毤t包項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示,這樣的玩法,也會(huì)讓人更加注重與家人、朋友的互動(dòng),拉近人與人的關(guān)系。春晚之前,用戶(hù)只需要將支付寶升級(jí)到9.5最新版本,就可參與春晚當(dāng)天的紅包游戲。

很快,微信的“阻擊戰(zhàn)”也隨之而來(lái)。1月26日傍晚,微信朋友圈被一輪又一輪的“紅包照片”刷屏——“想看照片?想評(píng)論?先要給紅包!”據(jù)悉,該“紅包照片”于微信首次上線公測(cè),用戶(hù)可以發(fā)出一張照片,朋友看到的只是一張仿佛被毛玻璃覆蓋的模糊圖片,此時(shí)需要向好友發(fā)出一個(gè)小額的現(xiàn)金紅包,便能一窺真容并評(píng)論點(diǎn)贊。但測(cè)試很快提前結(jié)束,微信說(shuō)“除夕見(jiàn)”。

對(duì)此,微信團(tuán)隊(duì)告訴記者,紅包照片是專(zhuān)門(mén)為今年春節(jié)設(shè)計(jì)的一個(gè)活動(dòng)功能,希望在除夕這個(gè)特殊的時(shí)間點(diǎn),為用戶(hù)提供一些創(chuàng)新的玩法。除了看電視、搶紅包,還應(yīng)該有新的朋友間互動(dòng)和分享歡樂(lè)的方式,而照片是一種很好的承載美好歡樂(lè)回憶的載體。很多人有些珍藏的照片平時(shí)不會(huì)發(fā)朋友圈,他們需要一些誘因去把壓箱底的回憶在除夕這個(gè)辭舊迎新的時(shí)刻拿出來(lái),向朋友展現(xiàn)一次。而紅包,是增加這個(gè)互動(dòng)游戲趣味性和誘因的一種方式。

微信團(tuán)隊(duì)認(rèn)為,小額現(xiàn)金紅包不會(huì)涉及太多利益,但會(huì)促成用戶(hù)發(fā)照片的一個(gè)自我安慰的理由。他們也很好奇用戶(hù)對(duì)于象征性付費(fèi)展示照片并和好友互動(dòng)會(huì)帶來(lái)什么樣的社交行為,以及這背后朋友之間的心理感受。

除了“紅包照片”,微信還于當(dāng)日晚8點(diǎn)、9點(diǎn)兩個(gè)時(shí)段,以“搖一搖”的方式,讓用戶(hù)有機(jī)會(huì)搖到現(xiàn)金紅包。

很快,支付寶春晚紅包新玩法“福卡”也在之后上線,要求是要集齊5個(gè)福字,就可以分享2億元大獎(jiǎng)。在支付寶添加好友中,用戶(hù)可以一鍵復(fù)制鏈接,分享給微信朋友或朋友圈。此外,一條“一秒鐘教你如何把微信好友變成支付寶好友”的教程也開(kāi)始在網(wǎng)上瘋傳。

在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),??ǖ耐娣▽⑦M(jìn)一步推動(dòng)用戶(hù)在支付寶上沉淀自己的關(guān)系鏈。以紅包為支點(diǎn),讓用戶(hù)逐步習(xí)慣在支付寶內(nèi)與好友互動(dòng),加上超過(guò)4億的實(shí)名用戶(hù)群體,支付寶將直接殺入微信最為核心的腹地。

歸根結(jié)底,支付寶與微信提前演習(xí)紅包大戰(zhàn),最終目的無(wú)疑還是為了搶奪用戶(hù)。

中國(guó)電子商務(wù)研究中心互聯(lián)網(wǎng)金融部助理分析師陳莉表示,用戶(hù)的搶奪最后皆是給支付市場(chǎng)的鋪墊,移動(dòng)支付的地位很大程度上決定其在互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的地位。支付作為基礎(chǔ),擁有更多的市場(chǎng)意味著有更廣泛的狩獵圈,用戶(hù)不僅僅只能具備一個(gè)支付屬性,可以在O2O、線下、社交等場(chǎng)景扮演多重角色。


 
 

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